Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site drytape.fr est :

So Sponge SAS
Siège social : 5 avenue Gaston Berger, 69100 Villeurbanne
Email : sales@sosponge.com
Responsable : Guirec Courbon

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes dans le cadre de l'utilisation du site et de la passation de commandes :

Nom et prénom
Adresse email
Adresse postale de livraison
Numéro de téléphone (facultatif)
Données de navigation (cookies, adresse IP)

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

Le traitement et le suivi de vos commandes
La gestion de la relation client (réclamations, SAV)
L'envoi de communications commerciales (avec votre consentement)
L'analyse statistique de la fréquentation du site (Google Analytics)
Le respect de nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale

Les traitements sont fondés sur : l'exécution du contrat de vente (commandes), votre consentement (cookies analytiques, newsletters), et nos obligations légales (conservation des factures).

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

Stripe — traitement des paiements (données bancaires)
Google Analytics — analyse de fréquentation (données anonymisées)
Nos prestataires de livraison

Aucune donnée personnelle n'est cédée ou vendue à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Données clients (commandes) : 5 ans après la dernière commande
Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
Cookies : 13 mois maximum

7. Cookies

Le site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et analyser sa fréquentation. La gestion du consentement est assurée par Tarteaucitron.js, une solution open-source conforme au RGPD. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur l'icône de gestion des cookies en bas de page.

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, panier, préférences de consentement Tarteaucitron). Ils ne nécessitent pas de consentement.

Cookies analytiques : Google Tag Manager (GTM-TM5MD865), utilisé pour le suivi d'audience via Google Analytics. Ces cookies ne sont déposés qu'après votre consentement explicite.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
Droit de rectification — corriger des données inexactes
Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données
Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à sales@sosponge.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

9. Sécurité

So Sponge met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation. Les paiements sont sécurisés via Stripe (certification PCI-DSS).

10. Modifications

La présente politique peut être mise à jour à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. Toute modification substantielle sera signalée sur le site.

Dernière mise à jour : mars 2026